こんにちは。受付の成岡です。8月5日にミーティングを行いました。Screenshot発表は、歯科衛生士 畑の「足し算で生きる〜がんステージ4からの生還〜」と、受付 山口の「選ばれる医療機関の条件」です。健康には睡眠が不可欠であること、もし病気になってしまってもプラスに物事を考えていくことが大切だということでした。また接遇の発表では、今まで意識していなかった部分に気づき、改善点を見つける良い機会になりました。Sc...
7/20(日)に日本歯科医学振興機構主催の臨床歯科麻酔認定歯科衛生士の講習と試験を栗林と一緒に受けて来ました。局所麻酔に必要な基本的知識や患者管理、テクニックなどを教わりました。局所麻酔をして心臓がドキドキした経験のある方もいらっしゃると思います。あれは血管収縮薬が入っているからで、それにより麻酔の持続時間が延長したりする事や、患者さんが万が一、窒息してしまった時の対処法等、色々な事を学びました。実...
８月５日（火）は、院内勉強会のため診療時間が変更になります。 午前は１０時まで午後は１３時４５分からです。 ご不便おかけしますがらよろしくお願いいたします。
こんにちは技工士の成岡です。６月13日はミーティングでした。村山先生からは口腔機能低下症の発表でした。口腔機能の長期的な管理の上手なやり方として、自分から気付くことも大切ですが歯科医院で定期的にチェックしてもらうことが重要という事でした。受付の成岡からは接遇、コミュニケーション、マナー研修の発表がありました。医療人として清潔、信頼、安心感があり相手の目を見て状況にあわせた速度で話したり聞いたりし...
2025年5月9日に静岡労政会館で行われた接遇講習会に参加しました。 講師は株式会社Y.Kオフィスの坂井田美希先生です。 接遇がなぜ必要なのかということや大切なポイント、普段気にしていなかった接遇の品質についても学ばせていただきました。 歯科医院は患者様にとって楽しい場所ではなく、治療が嫌だ、口の中を見られるのが恥ずかしい、などネガティブな気持ちで来院される方も多いと思います。 そのため...
